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[業界新聞] 蘋果官方回應iPhone電量剩餘卻自動關機事件，符合條件可免費更換電池

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電梯直達

1^#

fairybear 發表於 2016-11-21 13:51:39 | 只看該作者 |只看大圖回帖獎勵

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編輯觀點: 台灣天氣沒這麼冷，應該不至於會碰到這個問題。

蘋果針對最近“iPhone電量還剩餘卻自動關機”事件對外發布聲明，表示遇到此問題且符合條件的iPhone 6s 用戶，可免費更換電池。

值得注意的是，遭遇“iPhone電量還剩餘卻自動關機”問題用戶所包含的手機型號不只有iPhone 6s ，但聲明中表示，只有生產日期為2015 年9 月到10 月之間的iPhone 6s 才具有免費更換電池的資格。有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。

對此，蘋果給出的解釋是：

Apple 已經確認有極少數的iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定範圍內的。

這一聲明與之前業界人士的判斷與相關調查的結論都不符。

“iPhone電量還剩餘卻自動關機”並不是今年才出現的問題，幾乎每到冬季都會遇到這類用戶反饋，小編也是收到這個問題困擾到的用戶之一。此前有業內人士分析認為：

出現這類問題的主要原因在於電池。蘋果手機採用鋰離子電池，通常在低溫環境下耗電會加快，鋰離子電池自身溫度低於10攝氏度會停止工作。如果在電池方面不做一些技術處理，在偏寒冷地區多會出現該類問題。

而就在上週六，一份調查顯示：

iPhone 6 和iPhone 6s 系列自動關機是因為使用了質量很差的第三方電源適配器。質量較差的電源適配器會傷害手機充電芯片，結果會導致電池不能向iOS 提供準確的數據。目前，檢測出問題的iPhone 都使用了非蘋果官方的電源適配器。

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