近幾年隨著Uber和Airbnb等公司的大火，帶火了一個叫“共享經濟（Sharing Economy）”的概念。共享經濟這個詞最早是一位法學教授Lawrence Lessig在《紐約時報》的一篇報導中提出來的，後來被媒體廣泛使用。
仔細想來，你打Uber 的時候沒有和別人“共享”什麼。你和司機的確是在同一輛車裡，但對方在為你開車，而你要付錢給他。美國知名投資機構聯合廣場投資合夥人Fred Wilson曾在2014年年底提出，這些並不是共享經濟，而更像是“出租經濟（Rental Economy）”。
他指出“沒有人在分享什麼。人們在賺錢，直白而簡單。現在的科技讓人們租一件東西（即便是實時）變得如此簡單，以至於買東西像是10年前的概念。”但“出租經濟”這個說法聽起來不夠性感，也很難反映Airbnb、Uber 等公司的本質。我認為，更適合的叫法應該是“隨叫經濟（On Demand Economy）”，因為這些服務都只需要你發出一個指令，就能隨時獲取，而且“隨時隨地，隨叫隨到”也有很強的移動互聯網特點。
▲圖片修改自騰訊體育 2015北京田徑世錦賽組圖報導
在互聯網時代，On Demand這個詞被廣泛用於視頻點播服務。其核心含義就是你要看哪部電影，僅需為這部電影付費，然後馬上就可以在線觀看。這和Uber的服務非常相似，比如要打車的時候打開Uber，馬上就能叫到車。相比共享經濟，隨叫經濟的概念也更廣。
國內人們提到的各種帶有上門服務特點的O2O服務大多可以歸到隨叫經濟裡，比較典型的有叫車、外賣、洗衣、美甲、日常保洁等。在享受以上這些服務的時候，共享這個詞根本不適用，但這些服務的確做到了近似“隨叫隨到”，並且可以按照你的需求來為你提供服務。而且你只需要動動手指，就能很方便的叫到這些服務。
除了 共享經濟，一些美國媒體今年也開始用“臨時工經濟（Gig Economy）”來形容Uber和Airbnb。
在某些情況 下，Uber的司機的確像是臨時工，他們在開Uber之外有其他工作，或者同時做多份兼職。但仍然有很多全職的Uber司機，有很多全職在Airbnb上出租房子的人。對於國內的各項O2O服務來說，臨時工這個詞就更不適用了。國內送外賣、做保洁或者上門為你美甲、按摩的人，基本上都是全職在做。而且“臨時工”在國內也有一些不那麼好的含義。
不過，既然國內已經有了O2O這個概念，“隨叫經濟”是否顯得多餘呢？並不是這樣。O2O（Online to Offline）這個概念真正被人們所知是在2010年8月，在線廣告平台TrailPay的CEO Alex Rampell在TechCrunch上撰文特意解釋了這個詞。當時特指那些網上付費，線下享受服務的商業模式。有意思的是，這個詞在美國並沒有火，但在中國卻藉團購的熱潮，成為了創業者、投資人和媒體爭相討論的商業模式。而其原本的定義，也漸漸模糊到了所有生活服務相關的領域。
▲Google Trends中這三個詞（英文）的搜索分佈情況
但現在很多隨叫服務也已經不能用O2O來定義，可能用“D2D（Door to Door 門到門）”更合適：從商家大門來到你家門口。但D2D 的背後，還是隨叫經濟在起作用。上門服務只是你表面的感知。
更何況還有很多生活相關服務的實現方式並不是門到門，但幾乎所有都是你通過手機隨時下達一個需求指令，服務隨之而來。
如果把隨叫經濟往大了說，電商也可以算是隨叫服務的一種，尤其是現在的當日達和部分生鮮電商，已經基本上可以做到隨叫隨到，比你上門去趟超市再回家還方便；如果把隨叫經濟往小了說，一些微信公眾號提供的生活相關服務也是一種隨叫服務。
隨著移動互聯網的成熟，隨叫服務還會越來越多的湧現，並且人們發送需求的方式也不一定是通過手機。各種可穿戴設備和智能硬件，都有可能成為你發送需求的終端。但不變的是，你需要的服務，都可以隨叫隨到。
消息/圖片來源：Source、CNBC.com |
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