D-Link友訊科技維修服務領先業界

bankerju · 發表於 2008-10-16 01:01:43

全球消費性網通龍頭大廠D-Link友訊科技6日宣布，即日起將創業界之先，旗下於保固期內之高階交換器產品正式納入二日快速維修服務系統；此外，更將打破維修服務委託經銷商處理之市場既有常規，由D-Link友訊科技專業維修人員直接替客戶進行最即時且客製化之服務。由此二創舉足見D-Link友訊科技在精進自身產品科技之時，也無時或忘對於客戶服務品質之再提升。

D-Link友訊科技對於品牌經營一直有五項堅持；即「客戶滿意」、「品牌承諾」、「保證品質」、「優質服務」、及「社會關懷」。由這五項堅持中，很明顯地可以看出D-Link友訊科技對於客戶以及服務品質的重視。D-Link既有之維修服務效能優於業界其他品牌，包含全系列產品三年保固服務，更有一小時及二日之產品快速換修服務。

D-Link友訊科技此次納入二日快速維修服務系統之高階企業網路產品計有：Smart 10/100 Switch（DES-1228、DES-1228P、DES-1252）、Smart Gigabit Switch（DGS-1216T、DGS-1224T、DGS-1248T）、L2 10/100 Switch（DES-3010G、DES-3010F、DES-3028、DES-3028P、DES-3052、DES-3052P、DES-3526、DES-3550）、L2 Gigabit Switch（DGS-3100-24、DGS-3100-24P、DGS-3100-48、DGS-3100-48P、DGS-3426、DGS-3427、DGS-3450）、L3 10/100 Switch（DES-3828、DES-3828DC、DES-3828P、DES-3852）及L3 Gigabit Switch（DGS-3612G、DGS-3627、DGS-3627G、DGS-3650）。客戶僅需將故障品送至D-Link台北、新竹、台中、高雄分公司，在確認符合RMA故障判定條件後即可享有良品隔日送達之優質服務。

其他更多服務詳情，請參見D-Link友訊科技官網www.dlink.com.tw、電洽0800-002-615服務專線或逕洽0266000123#8704馮小姐。

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