營運環境日益複雜，B2B商業交易的檔案傳輸品質，已成為企業重要議題；檔案傳輸的正確性、完整性、安全與效率，以及系統維護成本，對企業至關重要。全球知名電源供應器大廠康舒科技採用IBM企業檔案傳輸管理解決方案Sterling File Gateway (IBM SFG)，大幅提升對於企業內外檔案傳輸的效率、安全與治理能力。
康舒科技資訊長張宏仁指出，康舒的產品行銷全球，強化資料傳輸效率，早期就建立了EDI傳輸系統；然而先前的EDI系統均為專案形式，每一套EDI系統均由內部團隊編寫程式。這種作法的缺點是針對一個業務需求，都必須從零開始建構，並且EDI系統之間的整合對接不易。此外，自2020年起康舒科技成為某全球知名電商的供應商，必須符合客戶的EDI AS/2通訊協定與X12格式，因此康舒科技決定重整檔案傳輸機制，在2022年導入IBM企業檔案傳輸管理解決方案SFG，透過統一的EDI平台傳輸商業檔案，提高流程效率。
IBM SFG是單一、安全且易於維運管理的企業檔案傳輸平台，集結了現在常用的B2Bi、BPM、EAI、EDI等商業軟體優勢，支援多種通訊協定、檔案格式與系統整合介面。因應康舒科技EDI傳輸平台的需求，IBM SFG提供了AS/2通訊協定與X12格式標準，並與康舒科技內部的ERP系統順利介接。
張宏仁表示，導入IBM SFG的速度相當快，一個月即完成系統建置；其後與內部使用單位討論溝通資料傳輸流程，再與客戶測試平台功能，三個月內就上線運作。IBM SFG解決了康舒科技過去必須針對不同需求編寫程式的業務量，減少IT人員一半的系統開發時間；同時以單一平台對接內外系統，大幅簡化企業內部與外部供應商的對接。IBM SFG現已成為康舒科技的資料交換中心平台，負責企業部門之間與外部供應商、客戶的檔案傳輸。除了交換資料外，IBM SFG可彙整資料，並傳送到儀表板、戰情室系統的「即視化」特色，也可協助管理人員制訂最佳化商業決策。
張宏仁強調，完善的資料交換機制必須具備穩定性、安全性、可追溯性、自動化能力與維運持續性，IBM SFG不僅具備這五大關鍵能力，是眾多國內外企業的選擇，IBM團隊多年累積豐富的建置經驗與技術支援能力，都是康舒科技選擇與之合作的原因。IBM SFG上線後，無論是功能、介面或維運，都獲得康舒科技內部使用者的好評，因此該公司也計畫善用IBM SFG的高度擴展性，將平台的使用範圍擴大至合作銀行與供應鏈；未來合作廠商只需向康舒科技申請帳號與密碼，即可建立電子化檔案傳輸機制。
台灣IBM公司技術長莊士逸表示，IBM SFG具備完整通訊協定與檔案格式支援、友善的視覺化工具、高強度監控與安全機制等特色，可協助企業打造符合高品質檔案交換平台。除了製造業，IBM SFG完整的通訊協定、檔案格式標準和可視化工具，也適用於政府、金融等產業。除了康舒科技所採用的地端系統，IBM也提供檔案傳輸功能SaaS平台，可滿足對資源配置有不同考量的企業需求。
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