SSD 990 PRO短時間壽命下降6%，三星電子拒絕保固請求

sxs112.tw · 發表於 2023-1-24 09:26:37

Neowin的編輯Robbie Khan最近寫了一篇文章討論了Samsung 990 PRO PCIe 4.0 NVMe M.2 V-NAND SSD的性能嚴重下降以及他更換該產品所採取的步驟。Khan對該產品發起了RMA，並表示三星使用的售後服務沒有發現該設備有任何問題，而且並拒絕保固。這反而導致了一個更嚴重的問題。

2023年1月20日Khan購買了三星990 PRO PCIe 4.0 NVMe M.2 V-NAND SSD並透過三星魔術師和各種第三方應用的SMART數據發現了它。SSD的健康狀況損失了百分之一。幾天後他檢查了SSD的壽命，發現它在那幾天損失了4%。與他在新硬碟超過40TB的另一台設備相比，該特定SSD仍保持99%的健康狀況，在他擁有該SSD的1.5年內只有一個百分比的損失。

然而三星的新SSD以更快的速度下降，這是一個問題，需要三星更換。在網路上搜索時Khan發現其他用戶也遇到了SSD相同的問題，這證實了在設備仍在保固期內聯繫三星的請求。聯繫售後，客服說下降是預料之中的，但如果一直下降就聯繫RMA，那段時間做了進一步調查，一天後SSD又下降了一個百分點。再次聯繫售後更換SSD，售後將三星990 PRO PCIe 4.0 NVMe M.2 V-NAND SSD退還給Khan後，公司表示沒有SSD本身的問題並拒絕保固。

他還發現該服務在將其返回給他之前只對SSD進行了格式化、重置韌體和其他訊息擦除。健康狀況仍然保持在百分之九十四。Khan再次聯繫售後服務，確認這種健康狀況的快速下降是SSD的標準，但在五天後仍未收到該小組的官方聲明。

消息來源

clouse · 發表於 2023-1-24 23:12:41

970pro之後就開始爛了

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