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作者: Jenny
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[蘋果產品] 蘋果回應對非官方更換電池進行安全警告—為了用戶的安全

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1#
Jenny 發表於 2019-8-15 15:45:28 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

上個星期，有報導指出蘋果在新版本的iOS系統中，如果檢測到用戶在非官方維修處更換了手機電池，則會在系統的設置-電池-電池健康裡面會出現安全警告，提示無法驗證電池是否為官方電池，並且不會顯示電池的健康資訊。而隨後就有媒體向蘋果進行了求證。


昨天稍晚蘋果對該事進行了回覆：

“我們對於顧客的安全非常重視，並且想要確保每一次的電池替換都是妥當完成的。現在全美有1800多家蘋果授權服務商可以提供更換的服務，所以我們的顧客可以享受到很便利的服務，並且有品質保證。去年我們引入了一項新的特性，如果我們無法驗證電池是否是正品、並且是由授權服務商按照蘋果的維修指南來安裝的，那麼對於這點我們就可以去提醒用戶。這項資訊可以保護我們的客戶，避免他們將受損的、低品質的或者是已經使用過的電池安裝到手機上，這些電池可能會導致安全和性能問題。這項提示不會影響客戶在非授權更換電池之後正常使用手機。”


是的，蘋果說他們很關注用戶的安全，雖然他們說不會影響用戶正常使用手機，但是在非授權替換電池之後就不能看到電池健康的相關資訊，所以一定程度上還是會影響到用戶的使用。此外，這種做法對於協力廠商維修服務提供者和相關零部件製造商都不是什麼好消息。

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