今年4月，重慶市某蘋果手機用戶在網上預約維修服務時，發現系統總是顯示預約已滿，到蘋果手機直營店一打聽，才發現有很多要維修或更換手機的顧客在等待。次次如此，該手機用戶覺得很蹊蹺，於是向公安機關反映了此事。
警方在隨後的調查中發現，幾乎每天都有固定的幾個人到蘋果手機直營店退換手機，原因均是新手機不能開機。警方順藤摸瓜，一舉查獲了李東非等人利用偷換手機主機板等方式，退換蘋果手機實施詐騙的案件，涉案金額超過2000萬元。近日，李東非等12人因涉嫌詐騙罪被重慶市江北區檢察院依法批准逮捕。
假主機板換真主機板，騙取退款1200餘萬元
30多歲的李東非是遼寧人，他和大部分同夥原來都是從事手機方面的工作。經查，該團夥詐騙作案的方法之一就是偷偷調換手機主機板，真主機板每塊價格在2200元左右，而用於調換的假主機板價格在1400元左右。
從2014年11月開始，李東非等人分別在重慶市江北、渝中、九龍坡三區的蘋果手機直營店，以銀行卡刷卡的方式購買新的蘋果6或6Plus手機。每次購機後，他們都將新機序列號發給廣東深圳的同夥，由同夥在深圳寄回帶有該序列號的假主機板，然後取出真主機板，裝上假主機板。隨後，分別到蘋果手機直營店，以手機不能開機使用為名，要求退款。蘋果手機直營店經過審查後未發現問題，便退還購機款。
經查，該團夥從2014年11月至今年4月，共退掉1700餘部蘋果6或6Plus手機，累計獲得退款1200餘萬元。
以次換好，一個月內騙得1700餘部新手機
從今年3月開始，李東非等人發現換主機板的方法行不通了，因為只要有人為拆卸痕跡，蘋果手機專賣店就不同意退款。於是，李東非等人又實施第二種作案手段：李東非用其購買的真身份證和其指使同夥製作的假身份證，通過特殊手段在蘋果手機官網上預約退機。
按照分工，有的同夥負責提供不能開機使用的NPO蘋果手機(經鑒定，均係假冒或第三方設備和擅自改裝的蘋果手機)，有的同夥負責拿身份證和對應的NPO手機，到重慶的蘋果手機直營店，以手機不能開機使用為名要求換機。蘋果手機直營店經檢測後，一般都會給他們換一部新手機。
就這樣，一部價值3000元左右的NPO手機“升值”為蘋果6或6Plus手機。更換的新手機則以平均每部4300元的低價銷往深圳。
從今年3月到4月，僅僅一個月的時間，該團夥就換得1700餘部蘋果手機，價值800餘萬元。
檢察官建議，加強退換監管防範詐騙
嫌疑人為何能輕易實施詐騙？江北區檢察院檢察官王志博分析，首先，李東非等人為逃避打擊，在蘋果手機官網上預約退機時，幾乎全部使用假身份證進行登記，這在一定程度上降低了被覺察的可能性；其次，嫌疑人在更換主機板時，多是讓具有多年手機維修經驗的團夥成員操作，確保了以假亂真。
“只要加強退換貨監管，作案手法不難識破。”檢察官表示，就本案而言，嫌疑人製作的假身份證非常粗糙，作案手法並非無法識破，只要留心檢查還是很容易識別的。因此，建議手機商家對售後服務，尤其是退換貨工作加強監管，重點排查在這個環節中是否存在漏洞。此外，要對退換手機實行實名認證，對檢測人員進行必要的培訓，提高防範技能。
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