WD特約服務中心<速度就是快>心得實錄

wscps · 發表於 2014-8-26 23:32:48

最近買了一顆2.5吋WD750BPKX黑標硬碟
花了2千多大洋
高高興興回家安裝到HPDV5筆電
使用了約5天
出現了無法理解的問題
就是用一段時間約3~4個小時會出現嚴重LAG
重開機需要30分鐘還有開任何程式都需要很長的一段時間
想知道是電腦的問題還是硬碟的問題
用各種方法測試了好幾天
比如掃壞軌、測試硬碟讀取速度、換硬碟位置
還是無法找到問題原因
最後思考一段時間
決定去購買商換貨

結果購買商維修工程師說捷元換貨需要7天
我心想我只剩下2~3天就要使用，哪等的到7天
只好問工程師台南不是有WD特約中心
去那換會不會馬上可以換到全新品
工程師說可以去試看看，但是要一定要換全新品

於是我們就前往台南WD特約中心
到那裡我們看到乾淨的服務中心
漂亮的服務小姐馬上詢問我們需要甚麼幫助
我們跟服務小姐說我們的問題
服務小姐說會換全新品不是良品，但要確定有沒有貨
因為沒貨，所以需要後天才能換到

隔天晚上9點
電話打來說你的全新硬碟好了，可以來取件，記得帶維修單過來，但我們營業到晚上9點，所以明天早上9點或10點可已過來取件，謝謝

隔天終於可以拿到熱驣驣的全新硬碟
服務效率真是快

wscps · 發表於 2014-8-28 02:15:51

最後離開前
服務小姐還送我小禮物
WD照型捲線器

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