請益 "金士頓" 打出這樣的標題 有"廣告不實"的問題嗎?
組圖打開中，請稍候......
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- mucc_6 發表於
回復 11# sanban
各位好心幫發帖人解答的大大們 很感謝您所提供的相對意見!!! 小第很感激!!!
此次的事件,我想我大約分成以下幾點來結論!!
1.在買此商品時,是小弟沒多做功課造成的!!!
2.只是想把自己的"經驗"給日後有想添購此類型的記憶體的玩家!!一些借鏡!不要造成自己使用上的一須問題!!!
3.或許~此商品,假如在硬體或BIOS上是真的可以達到一定的爽度使用,不過畢竟,一些文字上的用法!真的也是有些許混搖,
我想也並不是一些使用者,都可以一直花錢買些"當做測試"心態的商品,畢竟會有很多小朋友離家出走!!!! ^^
不過還是謝謝各為大大給予不錯的意見!提供小弟參考!!!!
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以下為此次的消費過程! 有些許問題 大家可以參考看看!!!!
小弟於今年1/30在Y購物中心,買了生平的第一台筆電!!!
HP Pavilion dm4-3004TX 時尚影音輕薄筆電 (限量款) $36900
"HP Pavilion dm4-3004tx Beats Edition Entertainment Notebook PC"
就想一次把效能都升到極限~ 所以換了SSD HD + 把RAM加大
SSD "Corsair Force GT系列 120GB-GT SATA 3"
但當中遇到些許很背的問題~
以筆電來說~在鑑賞期7天內,價格從$36900掉到$33900一下掉了$3000,不過經小弟跟Y購客服反應!
是已經有退費了!!!!!
原本在筆電的規格介紹 "Mini Display" 原本是寫有! 但買來是沒有! 有經過反應!也是又處理掉了!!
因為原廠官方是說沒有!!!!
後來就是RAM的問題 買了個 "金士頓 HyperX PnP DDR3-1600 8GB(4GBx2)筆記型記憶體" $2688
但開機後,用任何軟體測試,都是抓到1333,於是我先打去金士頓,以下是客服的簡易回答!!!
K:XXX先生,您的筆電,正常來說,這組RAM,您應該是連開機都沒辦法,因為要有支援PnP的功能
M:但我可以開機,只是降頻在跑!
K:那就很奇怪了!! 那應該是您的筆電有支援PnP,可能是BIOS,沒支援!
M:喔~ 但您在各大通路寫得文字敘述應該要修改一下!不然日後可能會有消費者也會有此疑問!
K:多謝您的意見!我們會控管我們的通路商!畢竟~我們也不是全品牌全系列的商品都有做過測試!!!
M:喔~
後來~不死心~ 我又打給HP客服~
H:我們的BIOS,不支援OC手動或自動設定的選項~
M:喔~~~~ 多謝您的回答!!!!
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總之~就是很不順利
只是後來又在Y購看到同樣的介紹廣告~ 所以發了文!!! 只是想確認~ 這樣算不算有些許問題而已!!!
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大多數的玩家或想享受高效能的買家! 都希望隨著科技越來越成熟,越能達到自己對商品的一種期待!
也沒有任何人想當冤大頭!(技術+運氣不佳如外),不管此單純事件,是K或H那一方的問題! 只是越強調
自己強大的那一方,應該要對自家的商品和購買的消費者把關! 而不是可能原廠沒測試過那麼多東西!
但卻把自家商品寫的那麼神!!! 可能我的論點是在這一點上吧!!!! 雖然OC的領域很深不可測! 我也懂一
句名言"能超你幸""不能超你命",但或許只是一個單純的使用者的心聲罷了!!! 畢竟沒那麼多小朋友
可以出走~也沒那麼多人脈或金錢可以一直去玩各家的商品!!!!! ^^
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以下為K牌,這幾天的E-Mail往來!!!
2/22
金士頓客戶您好，
謝謝您的來信。
由於 Yahoo、PCHome 或是其他的銷售通路，主要是透過金士頓授權的銷售單位做販售和宣傳。
而在Yahoo 平台上的銷售文字敘述並未加入敝公司在規格表上附註的其他說明
：「PnP implementation is only possible in configurations that include a
BIOS that supports the PnP function. Your maximum speed will be determined
by your BIOS (若要支援PnP 系列的產品規格，必需也包含系統的BIOS是否可支援。
記憶體產品最高可達到的速度也會由BIOS來判定)」這點敝公司會向相關部門多加宣導及回報，
若造成您任何不的便，敝公司在此也向您致歉。
另外，不知您是否方便提供 Asus and HP 筆電型號給敝公司參考呢？
2/23
金士頓客戶您好，
謝謝您提供寶貴的意見和問題反應，關於您提到的文字敘述方面的問題也回報至相關單位和美國總部。
我們會盡最大的努力去改善網頁和銷售通路上的文宣，未來若是有任何其他的意見，
也請不吝向敝公司聯繫。
2/24
金士頓客戶您好，
很抱歉，於今日又再次打擾您。
敝公司很感謝您對於金士頓產品的支持，也願意提供很多寶貴的意見讓敝公司成長進步。
針對您日前反應的問題，也都很受到台灣和美國總部的工程人員的重視，
而敝公司也很希望如果您方便的話是不是也可以提供給敝公司其他的訊息呢？
工程師這邊希望麻煩請您提供 CPUZ 的主機板(motherboard) 和記憶體參數 ( SPD) 的擷圖畫面
，如附件圖檔。在此先行感謝您的協助。
待續........
- sanban 發表於
那問問看能不能以這個案例更換其他商品吧~
不然錢花下去沒效果
換成現金好歹可以吃好幾天便當 XDD
3C產品常常會有支援性的問題
只能算你運氣差~
- mucc_6 發表於
回復 9# 羽神翼
很恭喜大大!!!!! 能夠得到自己買到高產品的效能!!!! ^^
我則就沒有那麼幸運了!!!!
或許~ 此商品 真的有它過人之處,也可能真的可以那麼方便!!!!!
但今天在各大的販售通路! Yahoo購物中心,Y拍,露拍... 不過PcUser購物中心沒賣這一款!!!!
包括我打給金士頓也是告訴我!!!! 可無經過設定就可以上OC的頻率!!!!
但今天就是讓我很有問題的是....
不要太過於自誇自家的商品! 以免惹來很多不必要的紛爭!
雖然現在RAM的價差是還好! 不過讓在之前RAM大漲的時候! 假如又買到這個東西! 不是會很嘔!
畢竟~是它們的文字(連本身官網也是這樣寫),沒有特別註明特別條件!!!!
買回去才又把消費者當冤大頭!!!! 我當初是在Y購買的~第一時間遇到此事!
我也雙方求證,但我不想追究,就1333使用!
也勸賣家先修正文字~不要讓下一位消費者有產生爭議!
但它們並都未修正~ 所以我才會想來告知一些對於想買NB高效能記憶體人的一些建議!!!! ^^
- 羽神翼 發表於
我去年用ASUS U36SD使用HyperX PnP確實不需要調整BIOS就直接跑DDR3-1600囉 
請參考：[XF] 筆電也可以隨插即超頻~ Kingston HyperX PnP DDR3-1600 SO-DIMM 8GB(4GB*2)Kit
- 刺郎 發表於
回復 sanban
我的筆電是 hp Pavilion dm4-3004TX 時尚影音輕薄筆電 (限量款)
使用的CPU是 "Intel Core ...
mucc_6 發表於 2012-2-22 16:43
再打過去 弄成客訴 的案子 我相信會處理的
都註明了 "無須設定BIOS" 明顯有廣告不實
- mucc_6 發表於
回復 2# sanban
我的筆電是 hp Pavilion dm4-3004TX 時尚影音輕薄筆電 (限量款)
使用的CPU是 "Intel Core i5-2450M (2.5GHz, turbo up to 3.1GHz, 1333MHz/3MB L3)"
但我有打過去"金士頓"詢問過,對方客服是說!我這台NB很奇怪~一般這個商品來說,
對上我的筆電"應該"是連開機都無法開機! 但我可以開機,還可以安裝OS!
只是變成1333在跑! 也建議我進去BIOS看看有無選項可以調!
但看過後是都沒有~後來不死心~家中還有一台是ASUS i7系列的!
一樣BIOS也沒得調,用軟體監看也是掉到1333!
今天的爭議點不是CPU有無支援的問題~只是對金士頓信誓旦旦的說明! 感覺被騙了!!!!
因為至少要有旦書~ 而不是寫得"全部"都可以支援!!!!!
所以只是變向告知網友~ "假如"真的想要享受極速快感! 還是要多做一下功課!!! ^^
Ps:已經一開始就提升SSD硬碟了!!! 只是想要讓筆電一次到位~~~
用了這一款"Corsair Force GT系列 120GB-GT SATA 3 固態硬碟"
- x61055t 發表於
那是要看CPU的記憶體控制器有沒有支援啊 
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