配合金融3.0轉型,中國信託銀行採用台灣IBM公司設計思考(Design Thinking)思維:專注使用者成果、跨領域團隊、持續不斷創新。藉由了解使用者的需求並有系統地引導組織進行以客戶為中心的創新發想,透過密集討論與 ...