空姐、教師兼差 神秘客身分曝光

更新日期:2010-09-06 記者:文／王榮章 星期天早上，方士豪（化名）穿著普通的運動服、球鞋，來到北市中山區一家知名房仲門口，瀏覽落地窗上張貼的待售物件，他刻意挑了一間總價五千萬的中古豪宅，一邊詢問相關問題，一邊仔細觀察業務員的介紹……。 方士豪就是一般俗稱的「神秘客」，也就是接受業主的委託，假扮成一般消費者，到各營業據點去明查暗訪，並將查訪所得撰寫成專業報告，提供給業主參考。方士豪入行兩年，他笑稱自己很像日本的忍者，因為必須要隱姓埋名，而工作則是喬裝、潛伏、刺探，並且要使命必達。 交通部觀光局近日舉辦的「二○一○特色夜市選拔」活動，讓神秘客這個角色再度成為大家關注的焦點。到底這些披著神秘面紗的神秘客是怎麼產生的？他們如何執行業務？而這個看似到處吃吃喝喝，帶點冒險刺激的工作，是不是一個令人羨慕的行業？ 身分保密，還要會易容術 所謂的神秘客，必須要像間諜般的神秘，隱藏身分、不能受訪曝光，平常對自己的職業也是保密到家。原本擔任某大企業人資主管、目前是專職神秘客的芳芳（化名）就表示，除了親人之外，連同學、朋友都不知道她是神秘客。