“情景感知”:下一個智慧科技新趨勢
你是否已經受夠了長時間盯著智慧手機去做一些瑣事:下載各種類型的應用軟體,然後在合適時機打開它們。蘋果Siri和穀歌Google Now可能知道你想要什麼,但是它們卻不知道你在哪,或者你現在正在幹嘛。這就是“情景感知”技術存在的意義:它將成為一種新生代智慧手機或可穿戴設備應用軟體,它可以依靠收集到的資訊對你的行為進行更細緻的“猜測”,從而幫助你完成日常工作。
很快,具備某些“情景感知”功能的應用軟體將火起來。“在描述天氣變化或者確定兩地距離方面,Google Now和Siri可能比較有優勢,但是能夠讓智慧手機即時進入相關情景模式的系統將最終被證明更加有用。”Mobiles.co.uk 網站互動媒體經理傑伊•卡撒達斯(Jay Karsandas)表示。
比如,當你坐在市郊往返列車時,你最常用使用的應用軟體(音樂,遊戲或者電子郵箱)會自動載入;當你坐在電視機前面時,你的手機上會自動出現Facebook,Twitter 或者eBay應用軟體,無需你在手機上來回刷屏尋找它們。
何為情景感知?
可以肯定的是,智慧手機和平板電腦將最終支援情景感知功能,但可穿戴設備在這項功能應用方面更有優勢。獨立研究公司Smartwatch Group在其報告中預期,到2020年,20款最具相關應用領域都將是針對智慧手錶的,其中最為突出的就是個人助手。
我們希望智慧手錶能夠以一種情景感知,及更高效的方式來管理我們的日曆、任務和資訊。比如,你的手錶依據即時路況資訊,可以告訴你什麼時候該去參加會議了。
Smartwatch Group預期,2020年智慧手錶的銷量將達到16億部,為了能夠支持這類情景感知,其中有一半的智慧手錶將需要網路連接。
為何是可穿戴設備?
“可穿戴科技將成為情景感知平臺最為重要的資料來源之一,可穿戴設備中的感應器將突破智慧手機感應器監測功能,尤其是在健康和物理資料方面。”健康和運動平臺Lifesum 公司CEO亨利克 •特斯泰森(Henrik Torstensson)表示,“基於人類行為模式和特性,持續的資料積累將會為我們帶來更為準確、複雜服務。”
情景感知應用軟體如何説明我們?
特斯泰森表示:“情景感知應用可以成為我們文化中不可獲取的一部分。它們可以大幅改善我們的生活品質,會有越來越多的人毫不猶豫的去使用它。”
他認為,這種高科技能夠判斷出我們是否需要再去體育館,是否需要改變我們的睡眠習慣,是否需要為我們日常飲食增加綠色蔬菜。
何為情景感知搜索?
情景感知搜索將突破現有條碼掃描和穀歌圖片搜索,這種新型搜索最典型代表就是Slyce 虛擬搜索平臺。
Slyce公司總裁埃爾芬拜因(Elfenbein)表示:“Slyce使用自助開發的圖片識別技術,能夠在使用者生成的移動圖片中辨識產品。Slyce會評估這些圖片屬性,並將它們和與之特性最接近的零售品牌相匹配。”
這種圖片識別技術可能會應用在未來零售商的應用軟體中。用戶可以使用智慧手機對零售店中的鞋子拍照,然後應用軟體會打開這個商品所在網站,並向你發送折扣優惠券,或者展示一段演示視頻。
不過,埃爾芬拜因也提及了Slyce一些其他潛在功能。比如,你可以拍攝某個髮型照片,然後就會知道想要擁有這種髮型需要什麼樣的產品;或者你可以拍攝需要維修的傢俱,然後會獲得所需工具資訊。
因此,未來情景感知搜索是什麼? Slyce認為,“情景感知搜索”的未來是:對物體進行拍照,然後獲取有關這種物體的所有有用資訊,比如價格,銷售管道,與其他產品的比較,優惠券,或者產品展示視頻等。
情景感知就是關於“個性化”
大資料時代意味著,行銷商將獲得大量有關消費者資訊,只是他們現在還沒有利用好這些資訊。“目前,大資料在預測使用者個性化消費行為方面,只使用了已知使用者資訊和歷史資料 。”Webtrends公司行銷總監約翰•弗萊明(John Fleming)表示。
行銷商所缺失的就是能夠將即時資訊(比如即時上網資料,消費者所使用的設備,具體的地理位置,以及消費者在某個購物週期內的狀態)進行整合的能力。將所有這些因素結合起來,這就是情景感知個性化的定義。
情景感知個性化具體指:給消費者他們想要的東西,知道他們何時、何地需要這種東西,它將虛擬線上世界和現實世界連接起來。想像一下,如果在你還未踏入某個商鋪大門時,老闆就知道你的購物習慣,喜好,或者購物記錄,他何愁賣不出商品呢?
弗萊明給我們描述這樣一個例子。當一個名叫Jane的女孩網購或者在實體店買鞋時,情景感知技術就能讓店主知道Jane此前在網店上所流覽的產品,她的線上消費習慣,以及當前她所處的地理位置和天氣條件。如果她在布里奇頓,你就可以給她著重推薦涼鞋,如果她在曼徹斯特,那裡正在下雨,你就可以向她推薦最新款長筒雨靴。
弗萊明指出,即使她並沒有做任何的消費,不要緊,零售店可以使用歷史資料和即時資料向她發送郵件,裡面的內容將是她此前在網店上流覽的產品資訊。這種案例同樣也適用於電影院和咖啡館。
弗萊明表示:“這就是情景感知個性化技術,它融合了蘋果iBeacon等最新技術,它使用消費者線上消費行為資料來助推線下產品銷量。”
情景感知應用能否方便我們的生活?
從某種程度上,應用軟體已經讓我們的生活變得更加舒適和便捷,比如打車應用Uber和支付工具Venmo。但是,我們需要更複雜的應用軟體,它能夠收集到我們的相關資訊,並推算出我們的需求。
比如,你可以告訴未來一款應用軟體,你正在市場上購買新車,它就會為你安排試駕。未來,應用軟體將會變得足夠智慧來知道你的各種需求。
穀歌情景感知技術
儘管大資料在情景感知技術中扮演著至關重要的角色,但像穀歌Google Now個人語音助手想要更清楚瞭解用戶的互動和地理位置,需要手機配置更加精准的感應器。穀歌Project Tango專案將重點放在了打造能夠更精准感知周圍環境的設備。
"穀歌Project Tango正在嘗試讓移動設備通過先進的感應器來‘理解’空間和運動,從而帶來一種全新的用戶體驗,比如3D掃描、室內導航和身臨其境的遊戲體驗。”穀歌ATAP 技術專案負責人喬尼•昌•李(Johnny Chung Lee)表示。
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