三星將透過為Care Plus保護提供無限制的電池維修服務來讓客戶滿意
一直在使用Samsung Care Plus計劃的Galaxy用戶應該會得到好消息，因為該公司決定修改其設備保護計劃，並且從2024年5月開始為用戶提供無限制的電池維修。對於那些不知道的人來說Samsung Care Plus恰好是一個設備保護計劃，它提供了多種計劃來幫助您確保您的設備受到保護。當您購買設備時，您可以選擇在購買符合條件的設備後60天內註冊該計劃。此保養計劃不僅提供製造商保固，還提供針對跌落、溢出和機械故障的無限維修。還有 29美元的螢幕維修服務，在某些情況下還提供防盜保險。這些計劃的費用從每月10美元到每月18美元不等，期限最長為36個月。這是三星確保其提供的客戶服務不落後的方式。現在該公司決定為電池提供更好的政策。
現在如果你不熟悉的話，三星 Care Plus過去只為符合條件的設備提供一次性電池更換，而且更換也僅限於機械故障。然而新的更新現在會在電池出現健康狀況下降時對其進行處理，這是所有電池都會發生的情況。
如果經過診斷測試確認，您的手機或平板電腦的電池充電容量低於79%，則用戶將在Care Plus下獲得免費電池維修，以及標準Samsung Care Plus計劃的盜竊和遺失服務，並獲得無限次維修在整個覆蓋期內，這絕對是許多用戶會感到滿意的事情，特別是如果他們使用設備的時間較長。
當然使用者可以選擇上門維修。也將提供電池維修郵寄服務。三星尚未澄清是否也會迎合完全不健康的電池，但這將會很有趣。三星還提到設備不應受到任何額外損壞，這意味著外部損壞或處理不當可能會導致一些問題。從5月開始該計劃的定價將增加2美元，考慮到該公司提供如此出色的維修服務，這是有道理的。
消息來源
頁:
[1]