擁有 OMO 虛實整合的誠品線上今日起上線服務
誠品全新的「誠品線上 eslite.com」平台今日正式啟用,除了提供豐富的書籍等品項線上銷售之外,未來更可讓消費者直在店裡掃瞄條碼下單並配送到家。
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以24小時營業知名的誠品書店,銷售的品項非常廣泛,除了核心的書籍之外,還有獨特的生活風格物品、文具…等等。近年來隨著人們閱讀與消費習慣的改變,實體店面的經營也受到挑戰與影響,勢必要做一些改變,但也是一大挑戰。
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(左起)誠品總經理李介修、誠品董事長吳旻潔與誠品電子商務處副總經理張鈿浤
三年前誠品便開始設定新的全通路計畫,到今日終於正式推出「誠品線上 eslite.com」上線營運。誠品線上是誠品自行設計與經營的線上電商平台,不僅提供 200萬種豐富的書籍、精選全球首發文具,還有獨特風格的歐美日生活風格產品,更有米麵食品、衛生清潔等10大優質民生用品、逾30家安心小農等,共規畫九大館別、擴增千幅展示版位直觀選購,三步驟快速下單,採用雲端服務可承載極高流量負載,回應速度也較之前快三倍。
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誠品線上擁有九大館別
成為讀者找書購書的第一站,誠品線上未來將提供超過二百萬種的繁簡中、英、日文書籍,每年也將推出超過百檔線上下書展,透過誠品閱讀職人觀點推薦讀者多元主題書單。歡慶開站,誠品也特別邀請龍應台、蔣勳、幾米、不朽、Peter Su、賈靜雯、侯佩岑、周興哲等多位名人推出限量「作者親簽」以及「絕版再現」書籍。
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食品也有銷售
針對文具愛好者,更有文具職人每年世界巡迴精選的首發文具禮用品,開站特別攜手美國紐約MoMA推「現代藝術周邊品牌展」,精選全球傑出設計商品,像是日本當代藝術家奈良美智系列筆記本、色鉛筆、主題滑板,以及梵谷名作「星夜」、「吶喊」系列商品。
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文具項目有許多獨特的商品
誠品也特別分析過去在線上購物的會員資訊,現在男女比例約為 4:6,主力客層年紀為 25-45 歲,除了喜愛具獨特性的商品,購物需求多元,因此誠品線上也匯集豐富類別的優質生活選品,像是育兒逸品、空拍機、遊戲主機、名床或是網美們喜愛的流行飾品、美妝保養品、食品等。
誠品線不僅設計新的銷售平台,更特別為商品配送將誠品物流轉型全新倉儲型物流,結合機器人快速理貨自動化設備及多樣化物流配送,大幅提升到貨速度,將提供全年無休提供配送服務,最快 24 小時到貨。
更特別是誠品線上還串連誠品全通路,提供虛實整合購物體驗,消費者不僅可在線上選購商品,未來在誠品各家實體店點也能利用「OMO虛實整合購物」掃瞄下單,再將商品配送到府,同時可享專屬優惠推薦,線上同享實體折扣。
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誠品線上慶上線提供多種優惠與活動
慶祝誠品線上開站服務,也有許多優惠與活動,像針對即將到來的耶誕節日,便特別企畫「耶誕送禮專區」,精選禮品85折起,12/1-12/20還獨家提供誠品包裝達人「免費禮物包裝」服務,以傳遞祝福給遠方的親朋好友。12/1-12/31每日登入參加「百萬購物金天天送」轉盤遊戲,將可獲得優惠券。於誠品線上及誠品實體店點各消費一筆,將有累計優惠以及抽獎活動,詳情請至誠品網站查詢。
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