RIM推出BlackBerry Enterprise Server 5.0 版
以新一代行動平台,打造先進IT管理與智慧型手機控管功能【Waterloo, ON–2009年5月5日】–Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM, TSX: RIM) 今日正式推出BlackBerry® Enterprise Server 5.0版。BlackBerry Enterprise Server 5.0為RIM專為企業行動通訊所打造之新一代安全的推送式(push-based)伺服器軟體,可支援尖端IT管理需求與智慧型手機控管功能,以強化行動工作人員的生產力,並更有效率地配合企業對執行重要任務的大規模應用的運作需求。
BlackBerry Enterprise Server 5.0可以高度安全的集中管理方式,把BlackBerry®智慧型手機與企業級系統、應用程式、企業內電話環境(搭配BlackBerry® Mobile Voice System)和無線網路連結起來。該系統能緊密地與IBM® Lotus® Domino®、Microsoft® Exchange®與Novell® GroupWise®等平台整合,並為用戶提供安全存取電子郵件、個人資料、即時通訊、語音(透過BlackBerry MVS)、網路瀏覽器和其他企業應用的管道。其先進資安功能與管理工具還能簡化BlackBerry®解決方案在企業內的管理與使用流程。
RIM總裁暨共同執行長Mike Lazaridis表示:「我們很高興正式推出新一代的BlackBerry Enterprise Server軟體。BlackBerry Enterprise Server 5.0大幅提升了IT可管理性、可用度以及系統監控與報告能力,在歷經一年多的實際測試後,現在為客戶正式提供服務。」
BlackBerry Enterprise Server 5.0 加強與關鍵功能
BlackBerry Enterprise Server 5.0 提供更多的IT管理與控管功能,包括:
BlackBerry® Administration Service:新增以網際網路為基礎之用戶介面的管理元件,可提供智慧型手機系統和BlackBerry 系統環境的集中化管理、監控與控制。IT管理人員,可從IE瀏覽器輕鬆地存取此項服務。
以身分為基礎的存取控制功能:IT主管可藉此,分派工作給個別的IT管理人員或小組,並控制IT功能的存取。系統能在控制台上只顯示個別IT管理人員所需的功能。
無線應用導入與設備軟體更新:透過工作排程改善管理與控制效能。
T 管理工作排程功能:在對智慧型手機用戶與業務運作的衝擊最低的時間,支援各項設備、應用程式與伺服器更新作業。
行動應用管理與導入之加強功能:有效支援不同智慧型手機的管理與應用程式控制,以協助IT管理人員:
發布可供智慧型手機用戶下載之更新與應用選項
將必要之應用程式及更新推送至個別與團體用戶
辨別與掌握「禁用」程式,以避免手機用戶下載該等程式
簡化的IT政策管理:IT管理人員可設立不同層級與次層級的智慧型手機用戶群組,並可選擇以同樣的IT政策管理所有用戶,或針對單一或幾個群組執行特定之IT政策或任務。
可針對個別智慧型手機用戶,或用戶群組執行接近450項的IT政策,其內容涵蓋手機密碼保護執行、第三方智慧型手機應用存取控管,以及限制如攝錄選項等特定手機功能的使用。
系統健全性監控:針對BlackBerry伺服器與用戶環境,提供集中化、以顏色標示的監控功能,以及早就潛在威脅與問題著手改善。
先進的報告功能:包括趨勢分析、圖表分析與伺服器統計數據等等,可協助管理人員全面掌握BlackBerry 系統環境的狀態。BlackBerry Enterprise Server最多可保存過去56週的趨勢分析評分資料。
內嵌式高可用度與自動化容錯移轉(failover)機制:透過設定,BlackBerry Enterprise Server 可自動發布警示,並在系統達特定臨界點時啟動容錯移轉機制,轉到被援伺服器上。部分共享式服務元件(如Attachment Service)還提供主要與備援主機間的負載平衡功能選項。手動容錯移轉讓IT管理人員可就預定的系統維護工作,以人工方式進行主要與備援機之間的容錯移轉,以避免干擾用戶。
BlackBerry 企業級傳送工具(BackBerry Enterprise Transporter Tool):可簡化用戶帳號傳送流程,在完全不干擾終端用戶或無用戶參與的情況下,迅速將眾多用戶帳號傳送至另一個BlackBerry Enterprise Server網域內,讓用戶升級至BlackBerry Enterprise Server 5.0的過程變得更簡易與流暢。
The 451 Group的行動與無線產品研究總監Chris Hazelton指出:「在現今的經濟環境中,智慧型手機對想要強化員工生產力、效率與回應力的企業而言是極為重要的工具。隨著智慧型手機日益普及,企業IT部門的管理需求會大幅增加,行動基礎架構的可管理性、控制能力與可用度也將變得不可或缺。」
新智慧型手機支援功能
BlackBerry Enterprise Server 5.0支援目前市面上各類BlackBerry智慧型手機,同時也可搭配BlackBerry® Device Software 5.0(預計今年稍後推出)來支援下列智慧型手機功能:
遠端存取Windows網絡分享的檔案:讓智慧型手機用戶,在防火牆的防護下,安心地取得、瀏覽、編輯與寄送文件
郵件可加註旗標(flags):用戶能以類似Microsoft Outlook®的郵件管理規則,把需要後續溝通與留意的郵件加註旗標
直接在智慧型手機上進行電子郵件作業:直接從智慧型手機製作、移動、瀏覽、重新命名與刪除電子郵件資料夾,並可直接從這些資料夾,瀏覽與附加檔案至電子郵件中寄出
在會議通知或行事曆中直接作業:在會議邀約通知,或行事曆中瀏覽附加檔案,並將行程連同附加檔案一併轉寄
輕鬆管理連絡人名單:輕鬆管理個人與公共通訊名單
針對IBM® Lotus® Domino®平台,提供行事曆會議分配(Calendar Meeting Delegation)功能:讓會議參與者,可直接從BlackBerry 智慧型手機,發送邀請函給其他會議參與人
目前已採用客戶
RIM 本身在企業內部亦開始運用BlackBerry Enterprise Server 5.0,旗下更有一萬多名員工,已升級採用新版本的伺服器軟體。多數員工都是透過新推出的BlackBerry Enterprise Transporter工具轉至5.0版。
IBM行動企業級服務部門技術長Todd Belt表示:「BlackBerry Enterprise Server 5.0的新型應用程式管理功能相當出色。由於愈來愈多企業客戶開始採用行動應用來迎合業務需求,這些功能對他們將有莫大的幫助。」
Linklaters系統管理工程師Paul Williamson說:「BlackBerry Enterprise Server 5.0很適合生產環境。在歷經過一年多的測試後,我們很明顯感受到這款產品的優勢。IT管理人員可從網路瀏覽器進入主控台,來輕鬆執行遠端管理;而且,從第一天起,5.0版在高可用度上的表現就非常突出。總而言之,我們使用起來相當滿意。」
MGI METRO Group Information Technology全球通訊與安全主管Ernst Lueckerath指出:「Metro Group已成功試用BlackBerry Enterprise Server 5.0十八個月了,現在正運用此方案,來執行並管理1,500多位員工的BlackBerry 智慧型手機。5.0版的優勢之一,在於其高可用度,讓我們可即時且安全地視需求調動伺服器,或是進行預定的維護與更新工作,而不必擔心影響到員工的BlackBerry服務品質。」
Reed Smith LLP.遠端運算技術分析師Roosevelt J. Russell Jr認為:「BlackBerry Enterprise Server 5.0的系統升級非常簡便,是我們過去所有升級經驗中,數一數二簡單的,整個過程一點瑕疵也沒有!」
Tayside Fire and Rescue資訊與通信技術經理Gary Bellfield表示:「Tayside Fire and Rescue已成功地測試和導入BlackBerry Enterprise Server 5.0。這款產品新增的管理功能,令人印象深刻,其中系統平台中,內建高可用度功能,讓我們更有保障,可以安心地使用BlackBerry 智慧型手機,來支援攸關性命的急救服務。」
全新支援計畫與服務
同時,RIM今日亦針對BlackBerry Enterprise Server 5.0推出多項新型技術支援、專業服務、培訓與認證計畫,以協助BlackBerry 智慧型手機客戶達到最佳效能與投資報酬率。
Osler, Hoskin & Harcourt LLP資訊長Peter Bier指出:「透過RIM新推出的專業服務、支援與培訓計畫,我們很順利地規劃與執行BlackBerry Enterprise Server 5.0的升級程序。RIM團隊首先為我們分析公司的行動通訊需求,及IT管理人員的準備程度,然後才擬定最適合的系統配置、培訓課程、支援層級以及移轉計劃,以確保變革過程順暢無礙。」
業界最高層級安全性認證
BlackBerry Enterprise Server 5.0已獲國際資訊安全標準評估確認等級第四級(Common Criteria Evaluation Assurance Level 4,EAL 4+)認證。Common Criteria是一份針對IT產品資訊安全所訂定的國際安全評估準則,其認證已獲全球包括澳洲、加拿大、法國、德國、英國與美國等26國採用。
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