高雄WD顧客服務中心換修實錄
過去,在天龍國以外的城鄉地區,若要維修WD的硬碟,往往不是請原採購門市代送,就是郵寄到WD台北直營顧客服務中心。經WD確認符合換貨條件後,WD 再將硬碟寄到顧客指定的地址。過程不僅僅花費時間,也可以花費郵資或者油資。https://4.bp.blogspot.com/-YxTsLmrGaTM/U8c1NsZiy4I/AAAAAAAAACU/8bep3k8wYeo/s1600/P_20140715_193651.jpg
現在,全球儲存產品領導廠商WD除了在台北之外,在台灣新增4間特約顧客服務中心, 地點位於台北、新竹、台中、台南及高雄,敝人公司的監控系統剛好有一顆備用WD硬碟,故障躺在那邊很久了,現在送修比較方便,就在下班順路途中,拿去換修。
高雄的顧客服務中心位於車水馬龍的建國二路,高雄市宅宅的集散地「建國商圈」,地點在錦田路口三角窗。
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這間三角窗,原來是SET專業硬碟救援「復得科技」,現在跟WD合作,成為WD高雄特約顧客服務中心,我覺得「復得科技」這樣做很聰明,在換修的過程中,或許顧客除了在硬體層次的回復之外,還需要資料層次的救援,剛好可以接到更多的生意。
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經過用心的經營,WD已經打敗其他品牌,成為全球銷售No.1硬碟品牌。
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換修WD硬碟,需要填寫RMA顧客登記表,主要是提醒硬碟換修的注意事項。由於有事先聯絡電話連絡,故很快取得同型號硬碟回家,時間歷時不到五分鐘。若現場沒有貨,也會以最快的速度調到貨。
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目前送修所贈送的小禮品,不過我還沒有拆開看是什麼?
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復得科技本身就是資料救援專業廠商,之前本公司有幾台主管用的電腦,壞掉的硬碟裡有寶貴資料,就是復得科技協助救出。
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超多成功案例,請上復得官網查詢 https://hdd.tw/
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優良的品質,快捷的速度,親切的服務,所以這次我給高雄的WD顧客服務中心,滿分五顆星的高度評價,在高雄的大大們,從今天開始,買硬碟一定要買世界最大品牌WD,資料安全有保障,換修速度最迅速,服務態度最親切,維修技術最高超。物美價廉,CP值最高!
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[高雄] WD特約顧客服務中心
地址:高雄巿三民區建國二路83號
電話:(07) 238-1632
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點
請注意要在服務時間前往喔,禮拜天休息喔!
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